Op uw aankoop geldt wettelijke garantie. Het product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn van twee jaar; de verwachte levensduur hangt onder meer af van het soort product, de prijs en de informatie bij aankoop.
Is een product ondeugdelijk? Dan heeft u recht op een passende kosteloze oplossing, zoals herstel of vervanging. Als dat niet mogelijk is of niet binnen redelijke tijd gebeurt, kan prijsvermindering of terugbetaling aan de orde zijn. Uw wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Een defect melden
Mail info@seniorslim.nl met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Een foto of korte video helpt bij de beoordeling. Bewaar uw aankoopbewijs. Kunt u uw orderbevestiging niet meer vinden? Dan helpen wij u de bestelling terug te vinden.